远在故国的亲人突然去世的消息会令身在加拿大的亲友伤痛不已,忧伤之余,他们一般会匆忙购买机票回国奔丧。出于体恤之情,加拿大航空 Air Canada 会向临时接到通知,而远赴重洋奔丧的乘客提供较为低价的奔丧机票。

加航奔丧票价(Bereavement Fares)最高折扣可达60%,以体现航空公司的人道主义亲情。有这些折扣,在旅游旺季,如圣诞节、夏季,旅行者可以省不少钱。加航网上无法订购这种机票,需要电话订票,并提供以下信息:死者姓名,与购票者关系,死亡的医院,医生姓名等等。如果实在行程匆忙,你也可以先定购一般的机票,回来之后把所需的信息传真或邮寄给加航,加航会退还差价给你。

丧亲机票政策适用于:

  • 直系亲属
  • 由加拿大航空、加航 Rouge 或加航 Express 营销和运营的航班
  • 除北美基础票价以外的所有经济舱票价
  • 丧亲出行日期在预订机票后 10 天内,不超过 60 天

丧亲政策不适用于代码共享合作伙伴的航班 或由其他航空公司运营的航班

很多人习惯找旅行社订票,请告诉 旅行社你出行的目的是奔丧,大多数旅行社会很乐意不以盈利为目的为奔丧乘客订购高折扣奔丧机票,但也有些的职业操守较差的旅行社并不会返还所有的折扣给你。你必须让他们知道,你可以享受这种优惠机票,他们才会循规蹈矩。

刘女士在得知父亲去世的消息之后,于2019年12月上旬联系了某家旅行社。深感失去亲人之痛的刘女士告诉旅行社,她是由于亲人的突然去世而要立即飞回国。从未有过此类经历的刘女士并不知道航空公司还提供奔丧票价。她习惯性地的上网搜索,发现圣诞节期间回国的往返票价都非常高,大部分票价都在$2550- $2910元之间。 所以当旅行社报价为$2450的票价的时候,她以为这就是最低价,并同意接受了这一价格。

但直到刘女士今年初返回加拿大后,她才了解到Air Canada为乘客提供奔丧票价。据事后了解,该旅行社为她购得加航提供的$ 1690的奔丧票价,却以$ 2380给她,虽然比当时市场价格低不少,但是该旅行社未将属于乘客全部奔丧折扣返还给她,而是从中赚取了相当的利润。虽多次交涉,但鉴于刘女士当时同意旅行社给出的这个票价,加航也无力追讨。

详细的规定, 请点击了解加航中文规定。